ショッピングガイド
お買い物前に必ずご熟読ください
シュシュ・バンダナは、オシャレつけ襟で係留用ではありません。
全ての商品をご使用の際は、必ずオーナー様の目の届く監督の下でご使用ください。
⚠️事故などの責任はロハナでは一切負いかねます。
ロハナの製品は、家庭用ミシンで1つ1つ製作したハンドメイド作品です。
ハンドメイド作品ですので、縫い目などに歪みが生じます。
また裁断・縫製の都合上、布のつなぎ目も生じます。
*機械で製作した作品のような完璧な製品をお求めの方、神経質な方は購入をご遠慮ください。
裁断の都合上、唯一無二の柄の出方になります。柄の出方も1つ1つ違うので、まさにオンリーワンの製品です。
発送について
日本国内のみ。海外発送はしておりません。
クリックポスト、レターパック、ゆうパックでの発送になります。
クリックポスト¥210-、その他の料金や各種サービスにつきましては日本郵便のHPからご確認くださいませ。
https://www.post.japanpost.jp/index.html
発送しましたら、追跡番号をご連絡いたします。
なお追跡番号が反映されるまでタイムラグが生じますことをご了承ください。
代金の支払い方法と時期について
◆クレジットカード決済
VISA・Master・JCB・AmericanExpress
商品注文確定時にお支払いが確定いたしますので、お手続きをお願いいたします。
◆キャリア決済
d払い・auかんたん決済・UQ mobileかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ご注文時にお支払いが確定いたします。決済手数料:300円(税込)
◆あと払い(Pay ID)
コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
◆銀行振込決済
ご請求後5営業日以内のお支払い
⚠️ご注文者と振込み名義人のお名前は、同一でお願いいたします。
支払い手数料:360円(税込)
納品書・領収書について
納品書は、ご注文の際にお客様より申し出があった場合のみ発行いたします。
領収書は、各種のご利用明細・受領書、またはご購入後に送信される「ご購入いただきありがとうございました」という件名のメールをもちまして領収書に替えさせていただきたきます。
商品のお届けについて
代金のお支払い確認後、製作の為、約1週間〜約1ヶ月の予定となります。
複数点ご注文の場合は、それ以上お時間をちょうだいいたします。
お急ぎの際は、対応可能な場合もありますのでご相談くださいませ。
キャンセル・返品ついて
お届けした商品はノークレームノーリターンでお願いします。
初期不良に関しましては、返品・交換・キャンセルの対象となります。
大変恐れ入りますが商品到着日より5日以内にご連絡くださいませ。
送料はこちらで負担いたします。
⚠️入金後お客様都合でキャンセルの場合、100%のキャンセル料金が発生します。
⚠️お客様都合での返品・連絡なしでの返品は一切受け付けません。
⚠️お客様都合でキャンセルをされた場合や返品の申し出があった場合、また連絡なしでの返品をされた場合は、それ以降一切取り引きはいたしません。
一般常識の範囲内でやむを得ない事情でのキャンセルの場合は返金いたしますが、その際振込手数料を差引した金額のご返金になります。
受け取り拒否・長期不在での返送について
受け取り拒否はをされた場合、以降の取り引きは一切いたしません。
長期不在で返送されてきた場合、基本的には以降の取り引きはいたしませんが、やむを得ない事情に限り対応いたします。
その際は、ご連絡くださいませ。
メールについて
営業時間内に限り、順次対応いたします。返信が日をまたぐこともあるかと思いますが、ご容赦くださいませ。
返信にお時間をいただくこともありますので、しばらくお待ちくださいませ。
打ち合わせやお取り引き中は、メールのチェックをこまめにしてくださいますよう、よろしくお願いいたします。
*またこちらからの返信には、送信日を含めて3日以内にご返信くださいますよう、ご協力お願いいたします。
(休業日は除く)
⚠️送信日を含め10日間ご返信がない場合、信頼関係が保てませんので、以降取り引きはいたしません。
⚠️内容が悪質かつ嫌がらせと判断した場合はブロックを行い、以降の取り引きはいたしません。
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このような行為があった場合は、法律家に相談の上、厳正に対処します。